Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 6. júla 2026

1. Poskytovateľ a služba

Službu bezstarostnyweb („web ako služba") poskytuje DS Reality, s.r.o., IČO: 47 560 967, DIČ: 2023958607, IČ DPH: SK2023958607, sídlo Dolné Rudiny 3, 010 01 Žilina, zapísaná v OR SR („poskytovateľ"). Služba zahŕňa vytvorenie webovej stránky, jej prevádzku (hosting, doména, SSL certifikát, zálohy, e-mailové schránky podľa tarify) a priebežné aktualizácie v rozsahu zvolenej tarify.

2. Tarify a ceny

Aktuálne tarify a ich rozsah sú uvedené v cenníku. Uvedené ceny sú konečné, vrátane DPH. Pri ročnej platbe klient získava 2 mesiace zadarmo. Zriadenie webu je bez poplatku. Zmena tarify je možná od nasledujúceho fakturačného obdobia.

3. Vytvorenie webu

Návrh webu pripravíme do 48 hodín od dodania podkladov, hotový web spravidla do 7 dní od schválenia návrhu. Klient dodá pravdivé podklady (texty, fotografie, logo) alebo poverí poskytovateľa ich prípravou; klient zodpovedá za to, že k dodaným podkladom má práva. Web spustíme po odsúhlasení klientom.

4. Zmeny v cene (férové používanie)

Bežné úpravy obsahu (výmena textov, fotografií, cien, oznamov, otváracích hodín a pod.) sú zahrnuté v predplatnom bez počítania. Platí zásada férového používania: zmeny slúžia na priebežnú údržbu webu, nie na jeho opakované prerábanie. Ak rozsah požiadaviek dlhodobo presiahne bežnú údržbu (orientačne 2 hodiny práce mesačne), poskytovateľ navrhne prechod na vyššiu tarifu alebo jednorazovú cenu — vždy vopred. Nové podstránky, nové funkcie a zmeny dizajnu sa nacenia vopred. Bežné zmeny vykonávame do 24 – 48 hodín, v tarifách BUSINESS a PRO prednostne do 24 hodín.

5. Platobné podmienky

Predplatné sa platí mesačne alebo ročne vopred na základe faktúry so splatnosťou 14 dní. Pri omeškaní o viac ako 30 dní po upozornení môže poskytovateľ web dočasne pozastaviť; obnovenie po úhrade je bezplatné.

6. Trvanie, ukončenie a odkúpenie webu

Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, bez viazanosti. Klient môže predplatné ukončiť ku koncu zaplateného obdobia. Klient má kedykoľvek právo web od poskytovateľa odkúpiť a odísť s kompletným zdrojovým kódom; cena odkúpenia sa dohodne podľa rozsahu webu, spravidla ako násobok mesačného paušálu. Doména je registrovaná na klienta a patrí klientovi vždy — aj bez odkúpenia webu. Pri promo akciách garantujeme uvedenú cenu po celú garantovanú dobu (platí pre prvých 10 klientov. potom 39 € mesačne — cena garantovaná 24 mesiacov.)

7. Dostupnosť a zodpovednosť

Web prevádzkujeme na infraštruktúre Cloudflare s cieľovou dostupnosťou 99,9 %. Nezodpovedáme za výpadky spôsobené treťou stranou (registrátor domény, výpadok infraštruktúry) ani za obsah dodaný klientom. Zodpovednosť poskytovateľa je obmedzená do výšky predplatného uhradeného za posledných 12 mesiacov.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú zásady ochrany osobných údajov. Pri prevádzke klientskeho webu vystupuje poskytovateľ ako sprostredkovateľ v zmysle čl. 28 GDPR; zmluva o spracúvaní údajov je súčasťou zmluvy o poskytovaní služby.

9. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky. Zmeny podmienok oznámime e-mailom najmenej 30 dní vopred; ak klient so zmenou nesúhlasí, môže službu ukončiť ku dňu účinnosti zmeny. Tieto podmienky platia od 6. júla 2026.